Všeobecné obchodní podmínky, GDPR, storno-poplatky
1. Úvodní ustanovení a povaha služeb
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelkou, kterou je Regina Říhová, se sídlem v ......, IČO: 16166990, a osobami využívajícími nabízené služby nebo kurzy.
Veškeré poskytované služby, mezi které patří konzultace, léčitelská a bylinářská praxe, stimulace energetických bodů a práce s tělem, představují doplňkové metody celostní péče a osobního rozvoje.
Nabízené služby a poradenství v žádném případě nenahrazují odbornou lékařskou péči, vyšetření, diagnostiku ani konvenční léčbu stanovenou lékařem.
Každá osoba využívá veškeré informace a služby na vlastní odpovědnost a bere na vědomí, že jakékoliv změny svého stavu a medikace musí konzultovat se svým ošetřujícím lékařem.
Lektorská činnost v rámci online i terénních kurzů je čistě zájmové vzdělávání a veškeré předávané informace slouží výhradně pro domácí použití a osobní rozvoj.
2. Objednávky služeb a registrace
Podmínkou pro čerpání navazujících služeb celostní péče je absolvování povinné vstupní konzultace a vyplnění registračního formuláře s informovaným souhlasem.
Rozhovor při konzultacích může být se souhlasem dotčené osoby nahráván výhradně pro účely pozdějšího vnitřního zpracování informací a přípravu doporučení, přičemž tento záznam je bezpečně uchováván pro potřeby dalšího navazování v péči a po ukončení spolupráce je trvale smazán.
Má práce představuje celostní péči a po zpracování získaných informací navrhnu další postup ke zvážení a případné dohodě, která plně závisí na Vás.
Zachování povinné mlčenlivosti o všech sdělených skutečnostech a ochrana osobních údajů v souladu s nařízením GDPR jsou z mé strany naprostou samozřejmostí.
3. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Provozovatelka jako správce zpracovává osobní údaje zájemců (jméno, datum narození, kontaktní údaje a citlivé údaje o fyzickém či psychickém stavu) výhradně pro potřeby vedení interní klientské dokumentace a řádný výkon praxe.
Všechny poskytnuté údaje a audiozáznamy jsou považovány za přísně důvěrné, jsou bezpečně uchovávány po dobu trvání aktivní spolupráce (nejdéle však 5 let od poslední návštěvy) a nejsou za žádných okolností poskytovány třetím osobám.
Každá osoba má plné právo svůj souhlas kdykoliv bezplatně požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, omezení zpracování nebo jejich úplné vymazání formou odvolání na e-mail zivotemkezdravi@seznam.cz.
4. Platební a storno podmínky pro kurzy
Online kurz se uskuteční pouze v případě, že účast potvrdí nejméně 5 zájemců, v opačném případě si vyhrazuji právo kurz zrušit.
O zrušení kurzu z důvodu nenaplnění kapacity, náhlé nemoci lektorky nebo zásahu vyšší moci budete informováni bezodkladně, nejpozději však 48 hodin před začátkem kurzu, a zaplacená částka Vám bude vrácena na účet v zákonné lhůtě 14 dnů, případně převedena na náhradní termín.
Odhlášení z online kurzu z Vaší strany je nutné provést výhradně na e-mail zivotemkezdravi@seznam.cz nebo SMS zprávou na číslo +420 737 915 006, přičemž na zprávy přes WhatsApp nebude brán zřetel.
Při zrušení účasti nejpozději 5 dní před plánovaným začátkem kurzu Vám celou zaslanou částku vrátím zpět na účet, ze kterého byla platba odeslána.
Při pozdějším zrušení v době kratší než 5 dní před začátkem kurzu se vrací pouze 50 % z této částky, storno poplatek se neuplatňuje pouze tehdy, pokud za sebe zajistíte náhradního účastníka.
Odesláním objednávky kurzu vyjadřujete výslovný souhlas s poskytnutím organizačních materiálů před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a berete na vědomí, že proběhnutím kurzu právo na odstoupení zaniká.
5. Poznávací vycházky a doplňky stravy
Poznávací vycházky do přírody jsou pořádány nad rámec placených kurzů pouze pro jejich absolventy, konají se za příznivého počasí a minimální počet jsou 3 osoby.
Provozovatelka si vyhrazuje právo zrušit vycházku z důvodu nepříznivého počasí či vyšší moci s bezodkladným informováním a neodpovídá za náklady účastníků spojené s dopravou či ubytováním.
Zprostředkování objednávky doplňků stravy Marion představuje poradenskou činnost a společná objednávka je do e-shopu odeslána vždy, když se sejde nejméně 5 preparátů.
6. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od okamžiku jejich zveřejnění na internetových stránkách provozovatelky a jsou závazné pro obě smluvní strany.